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2020-08-14 產品資訊

個人情報保護及隱私權政策

洪龍名悦實業有限公司(以下稱「本公司」),恪守個人資料保護相關法令,秉持保護個人資料乃事業活動之基本亦屬當盡的社會責任與義務,關於您(以下稱「客戶」)的個人資料,本公司將依據本個人資料保護及隱私權政策(下稱「本政策」)加以處理。
1.個人資料之利用目的
本公司所取得的客戶之個人資料(得以直接或間接方式識別客戶個人之資料)之利用、僅限於以下範圍内做利用。
① 為了實施客戶所委託的售後服務、維護服務等
② 為了寄送客戶所訂購的商品或零件等
③ 為了寄送經辦商品的型錄或商品資訊等
④ 為了介紹各種活動或通訊聯絡等
⑤ 為了寄送與商品或服務改善相關的問卷等
⑥ 為了回應客戶所提出的問題、意見、要求等
⑦ 其他與本公司產品及客戶服務合理相關的事項
2.個人資料之利用方法、期間、區域
本公司將自客戶以任何方式(包括但不限於親洽本公司服務中心、於本公司官方網站的留言等)聯繫本公司起,至客戶要求本公司刪除其個人資料為止,本公司將保留客戶之個人資料並在利用的目的範圍内視需求加以合理使用。本公司就客戶的個人資料之使用區域原則上限於台灣地區。
客戶所提供的聯絡資料包含第三人的個人資料時,客戶應擔保該第三人已知悉本政策第三條等相關權利。另外,客戶並應擔保其已取得第三人之同意並授權本公司依據本政策第一條之蒐集目的,使用該第三人的個人資料。
3.提供給他人
客戶的個人資料,除符合下列之例外情形以外,將不公布・提供給任何他人。
① 取得客戶同意時。
② 將本公司的業務委託關聯公司或外部業者時。此時,本公司會選擇具備充分專業水準的業者,並採取適當手段,以防止資料洩漏或再轉手等情事之發生。
③ 因法令規定、政府機關或法院等之合法的命令或指示,而必須提供時。
④ 在保護人的生命、健康或財産上係屬必要、惟取得客戶的同意有困難時。
⑤ 有其他正當理由時。
4.個人情報之查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除
客戶希望查詢其個人資料或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除時,本公司將由以下的窗口總括受理,並需由客戶本人直接與該窗口聯繫、申請。

洪龍名悦實業有限公司 專線02-28723068#200,201
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受理時間: 平日 09:30~18:00(災害休假等除外)

請注意,若客戶請求停止處理、利用或請求刪除客戶的個人資料時,本公司將無法再就維修服務相關事宜與客戶聯繫、做成記錄供客戶查詢、提供客戶最新保固及維修資訊、進行客戶服務滿意度調查、或服務中心完修後滿意度調查等。若因此對客戶的權益產生不利影響時,本公司不負任何責任。

若客戶所提供之個人資料,經檢舉或本公司發現不足以確認客戶的身分真實性或有個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,本公司有權暫時停止提供對客戶的服務。
5.本政策之變更
本政策之内容,本公司得隨時進行適法、合理之增減或變更。 本政策未盡之處,依中華民國相關法令辦理。
以 上

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